退換貨流程
退換貨流程
在申請退換貨時，請您務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票、我司發貨清單、有效檢測報告需齊全，并隨同商品一起退回，否則將不予受理。發生退換貨時，請客戶保存好〈待處理退貨申請單〉紅聯退貨單，作為退款憑證。
商品的退換貨處理
客戶在商品交付后7天內，如遇以下情況，與客戶服務中心取得聯系，憑發票或銷售單辦理免費退換貨。
(1)在收到所購商品時，如發現商品缺損、臟污、型號、數量不符時可當場聯系客服提出退換貨要求，情況核實后我們盡快將新商品免費送至您處。
(2)在使用過程中發現質量問題時，應立即停止該商品的使用，并與客戶服務中心取得聯系，德仕通商城將上門查看取貨，并對商品進行檢測，檢測結果確定為商品質量時，德仕通商城將為您免費辦理退換貨手續。個別商品的質量檢測須根據廠家檢測報告為準。
服務時間：
周一至周六（不含國家的法定節假日），上午9:00-下午18:30。
聯系電話：
020-81192202